售后服务顾问2001-4000元/月
发布时间：2019-04-01
来源：东莞新闻网
职位描述：
1、按照厂家标准服务接待流程，负责对保养、维修车辆进行接待；
2、根据客户需求，判断维修项目并提供相应的维修报价；
3、跟进入厂车辆维修进度，合理安排交车时间；
4、负责保养维修车辆的交车与结算；
5、定期对客户进行回访，不断提升客户满意度；
任职要求：
1、汽车维修或机械等相关专业，专科以上学历；
2、二年以上汽车行业相关工作经验，了解售后服务流程，从事过高端汽车品牌4S店优先考虑；有捷豹陆虎相关工作经验者优先录取。
3、持驾照，实际驾龄二年以上，熟练操作办公软件；
4、热爱汽车服务行业，具有良好的服务意识及沟通协调能力，极强的原则性及执行力；
5、优秀的客户服务意识，极具亲和力，活泼、外向，应变能力强；
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